Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «ПРОГРАММНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» заключить договор о предоставлении доступа к сервису GRADEL на изложенных ниже условиях. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта является публичной. Совершение Пользователем действий, указанных в разделе 3 (акцепт), означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты и заключение договора на её условиях.
01 Термины и определения
- Исполнитель — ООО «ПРОГРАММНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» (реквизиты — в разделе 14), предоставляющее доступ к Сервису.
- Пользователь (Заказчик) — физическое или юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, акцептовавшее настоящую оферту и использующее Сервис.
- Сервис GRADEL — программно-аппаратный комплекс (онлайн-сервис), размещённый на сайте gradel.ru и в личном кабинете lk.gradel.ru, предоставляющий доступ к базе рыночных данных и инструментам оценки и аналитики транспорта и недвижимости.
- Сайт — совокупность страниц в сети Интернет по адресу gradel.ru, включая поддомен личного кабинета lk.gradel.ru.
- Тариф — пакет условий доступа к Сервису с определённым составом возможностей и стоимостью, опубликованный на Сайте в разделе «Тарифы» и в разделе 4 настоящей оферты.
- Подписка — право использования Сервиса в объёме выбранного Тарифа в течение оплаченного расчётного периода.
- Расчётный период — период предоставления доступа, равный одному календарному месяцу, если иное не указано при оформлении Подписки.
- Бесплатный период — период бесплатного использования Сервиса продолжительностью 90 (девяносто) календарных дней, предоставляемый для ознакомления и оценки Сервиса.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей оферты способами, указанными в разделе 3.
02 Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии доступ к функциональным возможностям Сервиса GRADEL через сеть Интернет, а Пользователь обязуется оплачивать такой доступ в порядке и на условиях настоящей оферты в соответствии с выбранным Тарифом.
2.2. Сервис представляет собой B2B-платформу оценки и рыночной аналитики для работы с транспортом и недвижимостью и включает, в зависимости от Тарифа:
- доступ к архиву рыночных объявлений и данных, истории цен, пробега и состава предложения;
- подбор аналогов и инструменты оценки;
- фильтрацию, аналитику и формирование отчётов;
- выгрузку данных (в том числе в формате Excel; для интеграционных задач — выгрузки для внутренних витрин и аналитики);
- иные возможности, описанные на Сайте для соответствующего Тарифа.
2.3. Доступ к Сервису предоставляется «как есть» (as is). Актуальный состав возможностей каждого Тарифа определяется описанием на Сайте на момент оформления Подписки.
2.4. Передача Пользователю исключительных прав на программное обеспечение Сервиса не производится. Пользователь не вправе копировать, модифицировать, распространять, декомпилировать программное обеспечение Сервиса и предоставлять доступ к нему третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
03 Акцепт оферты и заключение договора
3.1. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий:
- регистрация учётной записи в Сервисе и/или начало использования Бесплатного периода;
- проставление отметки о согласии с условиями оферты при оформлении Подписки;
- оплата выбранного Тарифа.
3.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты и имеет силу договора, заключённого в письменной форме (статьи 434, 438 ГК РФ). Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомился с её условиями, Тарифами, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных и принимает их в полном объёме.
3.3. Если Пользователь действует от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, он подтверждает наличие у него полномочий на заключение настоящего договора.
04 Тарифы и стоимость услуг
4.1. Стоимость доступа к Сервису определяется выбранным Тарифом. Актуальные Тарифы на дату публикации настоящей редакции:
| Тариф | Стоимость | Состав |
|---|---|---|
| Частные специалисты | 2 500 ₽ / мес | Полный доступ к рыночной базе; подбор аналогов и история цены; отчёты и экспертный сценарий. |
| Бизнес | 10 000 ₽ / мес | Командная работа и корпоративный сценарий; интенсивность для trade-in и экспертных отделов; быстрый вход без длинного внедрения. |
| Интеграторы | 30 000 ₽ / мес | Доступ под интеграционные и data-задачи; выгрузки и системная работа с массивом данных; контур для внутренних витрин и аналитики. |
4.2. Каждому Тарифу предоставляется Бесплатный период продолжительностью 90 календарных дней. Бесплатный период предоставляется однократно для одного Пользователя.
4.3. Все цены указаны в рублях Российской Федерации за один Расчётный период (календарный месяц), в том числе НДС по ставке 5%.
4.4. Исполнитель вправе изменять Тарифы. Изменение Тарифов не распространяется на уже оплаченные Расчётные периоды. Актуальная стоимость всегда размещена на Сайте в разделе «Тарифы»; стоимостью на момент оплаты считается стоимость, действующая на дату совершения платежа.
05 Порядок оплаты
5.1. Оплата Подписки производится на условиях 100% предоплаты за выбранный Расчётный период.
5.2. Оплата осуществляется в безналичной форме банковской картой через платёжный сервис (эквайринг) на Сайте либо иными способами, указанными при оформлении Подписки. Обработка платежей и данных банковских карт осуществляется сертифицированным платёжным провайдером с соблюдением стандарта безопасности PCI DSS; Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковских карт Пользователя.
5.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя (или подтверждения платежа платёжным сервисом).
5.4. Если при оформлении Подписки Пользователь выбрал автоматическое продление (рекуррентные платежи), оплата следующего Расчётного периода списывается автоматически в размере стоимости действующего Тарифа. Пользователь вправе отключить автопродление в любой момент в личном кабинете или направив обращение Исполнителю; отключение прекращает дальнейшие списания и не затрагивает уже оплаченный период.
5.5. Моментом начала оказания услуг признаётся предоставление Пользователю доступа к Сервису (раздел 6).
06 Порядок предоставления доступа. Бесплатный период
6.1. Доступ к Сервису в объёме выбранного Тарифа предоставляется в личном кабинете lk.gradel.ru в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты, если иной срок не согласован сторонами.
6.2. Услуга по предоставлению доступа считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме, если в течение Расчётного периода Пользователю был обеспечен доступ к Сервису и в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания Расчётного периода от Пользователя не поступило мотивированных письменных претензий. Стороны вправе не оформлять акт оказанных услуг; факт предоставления доступа подтверждается данными учётных систем Исполнителя.
6.3. В течение Бесплатного периода Сервис предоставляется без взимания платы. По окончании Бесплатного периода доступ к платным возможностям Сервиса сохраняется при условии оплаты выбранного Тарифа.
6.4. Исполнитель вправе проводить плановые технические и профилактические работы, временно ограничивая доступ к Сервису, по возможности уведомляя об этом Пользователя.
07 Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
- предоставить Пользователю доступ к Сервису в объёме выбранного Тарифа;
- обеспечивать функционирование Сервиса и оказывать консультационную поддержку по вопросам его использования по адресу info@gradel.ru;
- обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
7.2. Исполнитель вправе:
- изменять состав возможностей и Тарифы Сервиса в порядке раздела 4;
- приостановить доступ Пользователя при нарушении им условий настоящей оферты или при неоплате Подписки;
- привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по договору.
7.3. Пользователь обязуется:
- своевременно оплачивать Подписку в соответствии с выбранным Тарифом;
- не передавать данные доступа к учётной записи третьим лицам и использовать Сервис способами, не нарушающими законодательство РФ и права третьих лиц;
- предоставлять достоверные данные при регистрации и оформлении Подписки.
08 Возврат денежных средств
8.1. Пользователь вправе отказаться от Подписки в любое время. При отказе Исполнитель возвращает Пользователю денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг — части стоимости, приходящейся на истёкшую часть оплаченного Расчётного периода (пропорционально количеству дней с даты предоставления доступа до даты получения отказа).
8.2. Для возврата Пользователь направляет заявление на адрес info@gradel.ru с указанием реквизитов оплаты (дата, сумма) и причины отказа. Исполнитель рассматривает заявление и осуществляет возврат в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения.
8.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же банковскую карту или счёт), если иное не согласовано сторонами. Срок зачисления средств зависит от банка-эмитента и платёжного сервиса.
8.4. Возврат за Бесплатный период не производится, поскольку он предоставляется без взимания платы.
Если Сервис не был предоставлен по вине Исполнителя либо оплата произведена ошибочно, денежные средства возвращаются Пользователю в полном объёме.
09 Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Сервис и содержащиеся в нём данные предоставляются в информационно-аналитических целях. Решения, принимаемые Пользователем на основании данных Сервиса, Пользователь принимает самостоятельно и под свою ответственность; Исполнитель не гарантирует достижения Пользователем каких-либо коммерческих результатов.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе Сервиса, вызванные причинами вне его разумного контроля (сбои оборудования и каналов связи, действия третьих лиц, операторов связи и хостинг-провайдеров).
9.4. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за Расчётный период, в котором возникло основание ответственности.
10 Персональные данные и конфиденциальность
10.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на Сайте, и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. Стороны обязуются не разглашать ставшую им известной в ходе исполнения договора конфиденциальную информацию другой стороны.
11 Срок действия, изменение и расторжение договора
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств. По окончании оплаченного Расчётного периода договор продлевается на каждый последующий оплаченный период.
11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения и применяется к отношениям, возникшим после этого. Действующая редакция всегда доступна по адресу gradel.ru/oferta.
11.3. Каждая из сторон вправе расторгнуть договор в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством РФ. Расчёты при расторжении производятся с учётом раздела 8.
12 Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, аварии, сбои сетей связи и энергоснабжения и иные обстоятельства вне разумного контроля сторон), на срок действия таких обстоятельств.
13 Разрешение споров
13.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения.
13.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ, а в отношениях с потребителями-физическими лицами — в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.